Services à valeur ajoutée
Alertes SMS & WhatsAppCollecte de fonds
Envoyez des notifications transactionnelles en temps réel par SMS et WhatsApp. Renforcez la confiance, réduisez les fraudes et améliorez l'engagement client.
2s Délai d'envoi d'alerte
-60% Réclamations clients
-35% Réduction impayés
EN UN MOT
Votre client informé à chaque mouvement de compte
Le problème
Beaucoup de clients découvrent des opérations frauduleuses des jours après qu'elles se sont produites. Ce manque de visibilité génère méfiance, réclamations coûteuses et attrition vers des institutions plus transparentes.
Le problème
Beaucoup de clients découvrent des opérations frauduleuses des jours après qu'elles se sont produites. Ce manque de visibilité génère méfiance, réclamations coûteuses et attrition vers des institutions plus transparentes.
Ce que nous apportons
AliansBank déclenche automatiquement une notification SMS et/ou WhatsApp à chaque événement sur le compte : débit, crédit, connexion, modification de profil, tentative de fraude, échéance de crédit à venir.
Ce que nous apportons
AliansBank déclenche automatiquement une notification SMS et/ou WhatsApp à chaque événement sur le compte : débit, crédit, connexion, modification de profil, tentative de fraude, échéance de crédit à venir.
Bénéfices clés
Pourquoi activer ce module
01
Détection immédiate de la fraude
Le client alerte immédiatement en cas d'opération non reconnue. Le délai de réaction passe de jours à secondes.
01
Détection immédiate de la fraude
Le client alerte immédiatement en cas d'opération non reconnue. Le délai de réaction passe de jours à secondes.
01
Détection immédiate de la fraude
Le client alerte immédiatement en cas d'opération non reconnue. Le délai de réaction passe de jours à secondes.
02
Confiance et satisfaction client
Un client informé en temps réel se sent en contrôle. Le NPS des institutions avec alertes est significativement plus élevé.
02
Confiance et satisfaction client
Un client informé en temps réel se sent en contrôle. Le NPS des institutions avec alertes est significativement plus élevé.
02
Confiance et satisfaction client
Un client informé en temps réel se sent en contrôle. Le NPS des institutions avec alertes est significativement plus élevé.
03
Réduction des réclamations
60% des réclamations liées à des opérations inconnues disparaissent avec les alertes transactionnelles.
03
Réduction des réclamations
60% des réclamations liées à des opérations inconnues disparaissent avec les alertes transactionnelles.
03
Réduction des réclamations
60% des réclamations liées à des opérations inconnues disparaissent avec les alertes transactionnelles.
04
Rappels de remboursement efficaces
Les rappels automatiques avant échéance réduisent les impayés sans mobiliser d'agents de recouvrement.
04
Rappels de remboursement efficaces
Les rappels automatiques avant échéance réduisent les impayés sans mobiliser d'agents de recouvrement.
04
Rappels de remboursement efficaces
Les rappels automatiques avant échéance réduisent les impayés sans mobiliser d'agents de recouvrement.
Cas d'usage concrets
Votre client informé à chaque mouvement de compte
Découvrez comment des institutions comme la vôtre utilisent concrètement ce module au quotidien.
Alerte débit instantanée
A chaque retrait ATM ou paiement, le client reçoit un SMS en 2 secondes. Il détecte immédiatement toute utilisation frauduleuse.Des agents collectent les remboursements hebdomadaires directement chez les clients, sans manipulation d'espèces risquée.
Confirmation de réception de virement
Dès qu'un virement de l'étranger arrive, le client reçoit une alerte WhatsApp avec le montant exact.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="1327313255" role="presentation" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 2.625 5.25 C 4.075 5.25 5.25 4.075 5.25 2.625 C 5.25 1.175 4.075 0 2.625 0 C 1.175 0 0 1.175 0 2.625 C 0 4.075 1.175 5.25 2.625 5.25 Z" fill="transparent" height="5.25px" id="XSWGS_2HM" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.68" stroke="rgb(65, 23, 94)" transform="translate(3.75 15)" width="5.25px"/><path d="M 2.625 5.25 C 4.075 5.25 5.25 4.075 5.25 2.625 C 5.25 1.175 4.075 0 2.625 0 C 1.175 0 0 1.175 0 2.625 C 0 4.075 1.175 5.25 2.625 5.25 Z" fill="transparent" height="5.25px" id="bLMHLvEh_" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.68" stroke="rgb(65, 23, 94)" transform="translate(3.75 3.75)" width="5.25px"/><path d="M 2.625 5.25 C 4.075 5.25 5.25 4.075 5.25 2.625 C 5.25 1.175 4.075 0 2.625 0 C 1.175 0 0 1.175 0 2.625 C 0 4.075 1.175 5.25 2.625 5.25 Z" fill="transparent" height="5.25px" id="QfhurvL6G" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.68" stroke="rgb(65, 23, 94)" transform="translate(15 10.5)" width="5.25px"/><path d="M 8.625 4.5 L 5.859 4.5 C 5.199 4.501 4.546 4.357 3.948 4.076 C 3.35 3.796 2.821 3.387 2.4 2.878 L 0 0 L 0 6" fill="transparent" height="6px" id="YTkb9NrSG" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.68" stroke="rgb(65, 23, 94)" transform="translate(6.375 9)" width="8.625px"/></svg>)
Rappel d'échéance de crédit
3 jours avant chaque échéance, un message WhatsApp rappelle le montant dû. Le taux d'impayés chute de 35%.Des groupements féminins cotisent via leur téléphone portable selon un calendrier automatisé.
Alerte débit instantanée
A chaque retrait ATM ou paiement, le client reçoit un SMS en 2 secondes. Il détecte immédiatement toute utilisation frauduleuse.Des agents collectent les remboursements hebdomadaires directement chez les clients, sans manipulation d'espèces risquée.
Rappel d'échéance de crédit
3 jours avant chaque échéance, un message WhatsApp rappelle le montant dû. Le taux d'impayés chute de 35%.Des groupements féminins cotisent via leur téléphone portable selon un calendrier automatisé.
Confirmation de réception de virement
Dès qu'un virement de l'étranger arrive, le client reçoit une alerte WhatsApp avec le montant exact.
Compatibilité
Disponible pour toutes les cibles
Le module Comptes avec KYC en ligne est accessible quelle que soit la maturité technologique de votre institution.
Avec infrastructure digitale
Accès via connecteur CBS
Avec infrastructure digitale
Accès via connecteur CBS
Sans infra — avec CBS
Accès via connecteur CBS
Sans infra — avec CBS
Accès via connecteur CBS
Sans infra — sans CBS
Aucune intégration requise
Sans infra — sans CBS
Aucune intégration requise
Identifiez votre profil, démarrez dès maintenant
Nos équipes vous accompagnent dans la définition de la configuration optimale pour votre institution.
AliansBank
AliansBank
AliansBank
AliansBank
AliansBank
Identifiez votre profil, démarrez dès maintenant
Nos équipes vous accompagnent dans la définition de la configuration optimale pour votre institution.
AliansBank
AliansBank
AliansBank
AliansBank
AliansBank
Identifiez votre profil, démarrez dès maintenant
Nos équipes vous accompagnent dans la définition de la configuration optimale pour votre institution.
AliansBank
AliansBank
AliansBank
AliansBank
AliansBank
